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  • 上海举办首届私教节多年乱局能打破吗?

    近两年,不少市民更加关注自身健康,加入了锻炼队伍。 与自己锻炼或参加团体课程或在线课程相比,健身私人教练可以定制饮食和运动计划并提供专业指导。 然而资质参差不齐、行业混乱,让不少市民对私人教练望而却步。

    上海近日举办了首届私教节。 难道可以用多年的混乱作为开始分手的机会吗?

    单节私人课程的费用最高可达5000元左右。

    教练并没有获得“大部分”费用

    一对一的健身私教起初并不是健身房的必要组成部分。 20多年前,美国一些连锁健身房的运营模式进入中国一线城市。 创立于上海的易维德等领先品牌效仿这一模式,让私人教练在国内崭露头角,并利用行业红利创造了一系列传奇订单。

    据上海市健身健美协会初步统计,目前上海有健身私人教练超过3.5万人。 尽管受疫情影响,全国综合健身房数量呈下降趋势,但私人教练的薪资并不低。 京联发布的《2022年中国健身行业报告》显示,42.2%的健身教练薪资在8000元至15000元之间,24.6%的人收入在15000元以上,24.6%的人收入在3万元以上。 相比3.1%,整体营收较2021年数据略有增长。

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    健身私人教练进行示范。尚健协会供图

    随着疫情防控政策的优化,今年愿意锻炼的人数有所增加,健身行业也呈现回暖态势。 最近,很多健身房还在招募私人教练。 据智联招聘、BOSS直聘等网站公开数据显示,健身公司为新晋私人教练提供的月薪在6000元至15000元不等。 以Pearlman Fitness为例。 他们目前拥有500多名员工,其中约200名是私人教练。 该公司联合创始人姚博源表示,新培训师的月薪在6000元左右,工作一年后,可以达到15000元至20000元。 管理层和明星教练的月薪可达3万至4万元。

    据了解,专职私人教练的收入一般由三部分组成:底薪、课时费和销售提成。 从课程费用来看,在上海,单节课的私人导师费用并不低——即使是在偏远的郊区,平均价格也在400元左右。 在市中心,私人教练单节课的价格从500元、600元、800元甚至上千元不等,有的明星教练甚至开出每节课5000元的“天花板”价。

    有业内人士指出,私教课单价高主要是因为大部分健身房的经营策略仍以充卡卖课的销售模式为主,用于支付公司店面租金、水电费等。物业管理和市场费用。 在其他成本中,课程质量成为次要的。 擅长卖课程的教练挤掉一些优秀私人教练的情况在健身行业并不罕见。 还有很多年轻教练没有接受过专业培训,但这些教练的课程便宜,而且善于社交。 这使得一些注重课程质量的私人教练很难生存。

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    精英健身私人教练演示拳击动作。尚健协会图片

    然而,即使健身客户认可私人教练,私人教练也无法从他们支付的高额课程费用中获得“很大一部分”。 一般来说,个人私人教练和他们的公司之间,常见的是50-50的分割、40-60的分割、30-70的分割。 甚至有受访者表示,刚入行时只能拿到20%的课费。 至于销售提成,教练的比例更低,一般在10%左右。 为了保证公司的运营,健身公司会在保证利润10%到15%的基础上,为销售、教练等公司员工设定相应的销售目标。

    从“教书”到“卖课”

    日常销售增加了公众情绪

    企业需要盈利,私人教练则希望增加收入。 因此,一些机构和私人教练从“授课”变成了单纯的“卖课”。 这就造成了“急于卖课”的浮躁心态,甚至误入歧途,引发了一系列问题。 市场乱象让民众难以忍受:有的机构在获取公民信息后,每天都会打电话推销。 少则30节,多则数百甚至上千节的捆绑销售,让不少市民望而却步……

    销售压力蔓延到班费上,这也让体能评估和训练计划失去了应有的客观性。 有市民反映,曾遇到私人教练夸大其体形、体重等健康问题,通过制造焦虑等方式给其施加心理压力; 一些私人教练还用“好女孩不能超过100岁”等说辞,敦促健康的女性公民购买减肥课程。 此外,还有私人教练在市民拒绝购买课程后,对市民的性格和生活方式进行影射,增加了市民的情感负担。

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    精英私人教练陈悦正在接受训练。受访者提供

    即使买了课,你也可能不放心:一些无良私人教练因为档期已满而拒绝为已买课的顾客排课,除非顾客额外支付“排课费”; 甚至有的私人家教被教导起草“假合同”进行诈骗,走上违法犯罪的道路。 等等。

    各种乱象损害了私教行业的健康长期发展,也造成了很多市民对私教团体形象的整体负面认知。

    私人教练不应该对销售配额负责

    一些公司试图不出售长期卡

    《2022年中国健身行业报告》显示,我国健身渗透率不足3%。 与欧美国家20%以上的健身渗透率相比,中国健身行业仍处于成长期。 每年,国内健身卡持有者的增长率保持在10%左右,其中近30%的人选择聘请私人健身教练。 打开各大招聘网站,可以看到私人教练的需求一直很火爆,尤其是近两年,出现了巨大的需求缺口。

    如何推动行业标准制定? 姚博源认为,行业乱象需要各健身企业联合起来加以制约。 “我们可以通过建立统一平台来共享私人教学信息,尽量避免聘用不好的教练。即使聘用了,以后也必须严格监管。”

    私人教练欧德源非常自律。受访者提供

    管理和商业模式的变革是改变行业现状的根本。 维格健身总经理牟伟表示,店里不卖长期卡,私人教练也不负责销售配额。 任何客户投诉都会立即处理,并通过设立“老板投诉会”等形式,将服务质量放在第一位。 。 作为大众点评健身类目中唯一的五星级店,维格健身的经营经验可以提供一定的参考。

    牟伟表示,健身就像前几年的理发行业,私教就像前几年的托尼老师。 既然卖卡就能赚高收入,何苦去上课呢? “刚开始改模型的时候,教练不太理解,我自己的现金流受到了几个月的影响。但做了一段时间后,他们发现收入还是很稳定的。” 牟伟一边说,一边强调收入。 ,不断地告诉教练你工作的意义是什么,“什么是教练?成就自己并不算好教练,成就他人、帮助队员改变、获得健康,才是职业成长的正确逻辑。”

    据了解,维格健身以会员的体验和情感为基础,非常重视服务。 每天都有“推车服务”。 会员可以免费从购物车中取出自己喜欢的运动饮料或矿泉水,拓展健身渠道。 比如户外运动等方式,吸引会员更多地参与健身,让他们没有“买课”的负担,提高门店光顾率。 随着会员保留率的提高和班级数量的增加,教练的收入自然会增加。

    监管部门制定法规

    签发示范合同并设定冷静期

    前两天做客上海人民广播电台《民生访谈》节目时,上海市体育局局长徐斌也表示,健身行业的单用途预付卡已经成为一个领域。近年来消费纠纷的高发,也是管理部门工作的重点和难点。 。

    对此,体育部门做了很多探索。 一是加强立法。 正在制定的《上海市体育发展条例》草案提出了一些有针对性的规定。 例如,限制一次收费不得超过规定的时间跨度或课时。 预付款仍在论证中。

    二是优化监管,比如会同市场监管和消保委发布合同范本。 第三,也是最根本的,健身企业必须转型发展,改变重销售、轻服务的经营理念。

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    我想锻炼身体,但又怕被俱乐部“困住”,浪费钱。 我应该怎么办? 徐斌建议,运动爱好者在购买健身时应注意以下三点:一是买卡前先体验一下;二是买卡前先体验一下。 二是慎办超长期年卡; 第三,签订前询问价格,了解规则,充分理解合同。 条款及细则,并保留凭证。 建议优先选择使用《会员服务合同》的健身公司。

    《会员服务合同》全称是《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021年版)》。 将于2021年1月1日在全市推广,由市体育局、市市场监管局联合发起,落实“健身会员卡申请有7天冷静期”。

    截至今年4月10日,已有21个主流健身品牌旗下700多家门店使用示范合同,与消费者签订示范合同876604份。 在此期间,经营者基于“七日冷静期”条款,为消费者办理退款15058笔。

    协会举办首届私人训练节

    专业标准化刻不容缓

    至于可以聘请什么样的教练,目前行业内的教练认证一般都是美国的四大认证。 团课的教练认证是健身房内部的培训体系和课程认证。 我国目前还没有相对统一的培训机构能够系统化、规模化地培养合格的健身教练,也没有能够区分新老教练能力的更高级别的健身教练证书。

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    健身教练在训练中。尚健协会供图

    为解决行业存在的问题,促进行业诚信、专业、健康、良性发展,在“首届上海私教节暨十佳私教精英选拔赛”上,上海市体育协会发布了六项为上海私人教练赋能的重大举措。 其中包括推出尚健协会健身教练注册系统,打造健身行业人才库,确保个人资质、工作轨迹可追溯、可查询。

    同时,上海体能协会还将在全市推广教练员认证服务,对教练员进行星级评定,推出统一的“上海私教”服装和品牌标识,推出精英训练营和精选训练课程,打造品牌与教练签约合作的平台。 平台。

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    协会也在想办法改变行业现状。尚健协会供图

    “我们的行业已经无法应对太多的风波,当所有负面消息袭来时,我们应该站起来,回归做私人教练的初心。” 上海市卫生协会秘书长孙崇儒提出上诉。

    从业者寻求转型

    新的服务模式就业形态不断涌现

    作为从业者,上海的私人教练也在积极寻求打破这一局面。 单节课一次性购买的现象在一些健身房出现,并出现了“家庭私教”、“网上私教预约”等多种形式。

    作为首批十大精英私人教练之一,拥有9年行业经验的欧德源在积累了一定的客户基础后,创新了销售模式。 目前,区德源采取“灵活用工”的形式,不与公司签订合同。 他在工作中主动出击,租用健身房空间并亲自带客户去上课。

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    欧德源在工作中也获得了自由:他不想承受未使用课程的心理压力,因此不做预售,让客户“像买咖啡一样”自行预订私人课程。 购买是即时的,单次销售最多只有一周。 培训量; 有更多的时间可以用于自我提升,可以灵活参加各种技能培训,不受公司规定的约束; 如果你想和家人共度时光,你每个周日都会休息。

    “这种新的合作模式对于私人教练、健身房和客户来说是一个双赢的局面。私人教练可以回归教练的初心,健身房可以缓解租金压力,课程对客户来说更划算。”欧德源说。

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    欧德源在上海体操节参加专业训练。受访者供图

    然而,这种缺乏品牌和平台背书的新售课模式往往只能建立在私人教练与客户之间的深度熟悉和相互信任之上,需要进一步规范。 否则,私人教练和顾客的合法权益甚至人身安全都会受到损害。 可能无法得到保证; 它不再通过平台积累客户,也对私人教练的个人能力提出了更高的要求。

    对私人教练的素质要求越来越高

    只有以人为本,才能做到个性化定制

    综合来看,健身教练越来越全面。 他们不仅需要具备一定的健身知识、营养知识、运动学知识,还需要具备优秀的沟通、管理等能力。 入选首批十佳精英私人教练的陈悦已入行10年,目前在一家健身工作室担任全职私人教练。 在她看来,一名优秀的私人教练不仅要具备过硬的专业技能、出色的理解力和表达能力,能够站在别人的角度思考、授人以渔的能力,更要有“以人为本”的理念,才能真正做好“个人秩序”。

    陈悦告诉记者,她有一个工作习惯,已经坚持了10年。 上课前,她总会问客户:“今天过得怎么样?” 教学往往是在客户进来的时候就开始了。陈悦会观察客户的身心状态。 并相应调整培训内容。 陈悦的很多客户都是两个孩子的全职妈妈。 陈越理解并同情他们的困难。 “他们为亲人和孩子牺牲了很多,也许每周真正属于他们的两个小时上课。” 因此,威尔在上课时有意帮助他们调节情绪。

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    精英教练选拔入围选手齐聚亮相。尚健协会供图

    在本次比赛评选出的十大精英教练中,经验最丰富的私人教练韩少海已经从业20年,一路见证了私人教练行业的发展和变化。 在他看来,现在顾客获取信息的渠道更多了,会在小红书、抖音等平台上自行学习很多知识,因此对私人教练的专业度有了更高的要求。 “我们要不断学习,终身学习,不断接触行业最前沿、最专业的知识,才能教好客户。”韩少海说。

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    韩少海在私训节上宣誓。尚健协会供图

    韩少海出生并成长于安徽农村。 他在杂志、电视上偶然看到的美丽肌肉,在他心里埋下了“健身”的种子。 他今年47岁了。 这颗种子已经长成参天大树,但他的热情却丝毫没有减退。 他仍然保持着每天6节课的教学负荷,还可以主持对体力要求很高的拳击课。

    “我对这个行业还是很有热情的,希望这次私训节能够成为我们行业规范化发展的新起点。在我看来,我们的行业一定要专业化、规范化、服务化,我们作为个人,一定要保持坚定不移、不浮夸、不焦虑,坚守岗位,保持自律,履行好自己的责任和担当。”韩少海说。

    改变已经在发生,但要彻底扭转私教整体形象还有很长的路要走,这需要所有从业者的共同努力。

    上图为私人教练指导会员锻炼。图冲供图

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